是誰讓大家都想要CD-PRO2？從網路行銷公關談起

記者／王繹嘉

除了前陣子拍攝一系列令人發笑的小胖寫真集，現在誰是網友們熱烈討論的新寵兒？無庸置疑的，就是”無間道之CD-PRO2”系列影片。如果現在還沒看過這些網路影集的話，就真的是落伍了。究竟什麼是CD-PRO2呢？而這個超熱門的話題又在談論些什麼呢？創造此系列影集的作者劉裕銘回想起其創作起緣，其實只是為了沖淡網路上音響套件買賣問題所產生的火爆氣氛，所做出來的娛樂小品。故事取材自電影無間道，經由他巧妙的技巧，重新配上無厘頭的台語旁白，創造出了超高人氣的演出，不僅引發網友間的熱烈迴響，CD-PRO2的地位也在瞬間水漲船高。

姑且不論CD-PRO2是什麼，但究竟是何種力量能把它的人氣炒到最高，使其在短時間內就銷售一空呢？或許可以從以下的觀點來討論：

＊網友轉寄信件(網路行銷公關) VS. 網路病毒式行銷：

由於網路普及，網友間大量轉寄新鮮有趣或實用的資訊已不足為奇；加上寬頻技術上的突破，影音類的郵件也日漸風行，”CD-PRO2之無間道”系列影片也因此輕易的在各處流傳：劇中人物只因為買不到CD-PRO2而心有不滿地發展出一連串令人發噱的劇情，不僅讓網友捧腹大笑，也同時達到了銷售的目的(1600套於24小時內銷售完畢)。

與網路病毒式行銷不同的地方在於，這些轉寄信件都是網友自願傳遞與接收的，而非由業者在蒐集目標對象名單後，再公式化的大量寄信給網友。病毒式行銷由於影響層面廣，成本也相對的較低，因此獲得許多企業主的青睞，好的轉寄信件能準確打到目標市場，供需雙方都得到了效用的極大滿足；但相對的，若是顧客資料蒐集過程有誤，很可能發出大量信件，卻得到極低的回收率，更可能因此觸怒消費者，從此該企業成為拒絕往來戶。

公關的操作的準則是：消費者對於能參與其中的活動通常會表現出較高的興致。由於這樣爆笑的影片是由網友間主動流通，因此滿足了行銷公關的要件，進一步的操作可以網路此一互動式媒介提供詳細的資訊，並鼓勵目標對象直接參與，甚至購買產品。

CD-PRO2之無間道成功的案例，讓大家見識到了網路行銷的威力，同時也提供了不同以往的思考方向。病毒式行銷的弱點可能可以由網路公關操作來補足，兩者相輔相成，可望達到一加一大於二的效果。

fr.: http://www.ectimes.org.tw/readnews.asp?id=5838