下一步怎麼走之舊媒體新挑戰

金玉梅：天下雜誌活用新科技豐富雜誌呈現

天下雜誌群在國內雜誌界一向富有盛名，其以人為本的經營策略，再加上結合新科技，以多元方式推廣雜誌內容，訂戶數和廣告量皆穩定成長，在出版業不景氣的今天實屬難得。天下雜誌群將推出的電子雜誌與數位資料庫，即是善用新科技的最好證明，將傳統媒體─雜誌與新科技完美結合，提供閱聽者更多元服務。

文/陳瑩真

近幾年來因科技的進步，新型媒體如雨後春筍般出現，從網路到現在的數位電視，都賦予媒體更多呈現方式。在這波新媒體的潮流中，傳統媒體也試圖結合科技，將內容與最新科技相結合，提供讀者多元服務。

但是這幾年的不景氣，的確對傳統媒體造成不小衝擊，尤其是出版業，更是辛苦經營。但《天下雜誌》在這波不景氣中，訂戶和廣告量卻穩定成長，身為國內雜誌業的龍頭，《天下雜誌》的確以本身22年的經驗知識，和對台灣的熱情，抵擋這波不景氣，2003年旗下4本雜誌訂戶成長20%，天下雜誌廣告業績成長15%，穩健前進。

‧ 機會大於威脅　新科技提供更多出路

對《天下雜誌》群而言，新科技的出現，非但未減少雜誌廣告量與訂戶，反而因為新科技的出現，發展更多呈現方式。天下雜誌群總經理金玉梅認為，新型媒體的出現，對《天下雜誌》而言是機會大於威脅。《天下雜誌》的讀者多來自訂戶，將近7成，忠誠度高，閱讀雜誌成為日常生活習慣，新科技的出現則增加雜誌與讀者接觸的機會，並且加快接觸讀者的速度，進而擴大讀者群。

金玉梅表示，雜誌最重要的價值是本身所提供的內容，各種發行形式只是輔佐功能。雖然面對網路等電子媒體帶來的快速資訊流通，但雜誌仍有其存在的價值。不同於電子媒體，雜誌的圖文並茂所帶來的視覺享受，再加上方便的可攜帶性，使閱讀雜誌成為習慣、享受，這是電子媒體難以取代的。閱讀雜誌就如同閱讀一本書，對讀者而言，雜誌不僅提供儼僅篩選過後的資訊，還有一種難以言喻的特殊情感。

除了嚴守內容為最主要價值的信念，天下雜誌也不排除以更多元形式推廣雜誌。金玉梅表示，自今年4、5月起，《天下雜誌》群即針對旗下的《天下雜誌》和《e天下》推出電子雜誌，以PDF形式出版，內容將與紙本雜誌完全相同。當初選這兩本雜誌主要是因為其讀者群多為中高階主管或是科技業，工作地點不固定，甚至外派國外，電子雜誌能滿足其需求，同時也希望能吸引新讀者。

不只電子雜誌，天下雜誌群並將發展數位資料庫，其中集結22年《天下雜誌》，以及旗下《康健雜誌》、《Cheers雜誌》、和《e天下》出刊的所有內容，不僅提供社內資料參考，也將對外販售，其代表雜誌20多年的心血結晶，有助於知識傳承。

另外，2年前《天下雜誌》為因應時勢潮流，將月刊改為半月刊，更貼近政經社會脈動，改版後不僅保留原訂戶的支持，至今《天下雜誌》訂戶成長率高達35%。《Cheers雜誌》也於近期改版，從2002到2003年，《Cheers雜誌》訂戶成長了50%，零售更是成長一倍，總發行量迅速攀升至6萬本。新版《Cheers雜誌》將具有結合知識性的工作專業及娛樂性的生活品味、融合後現代藝術元素，包括插畫美術、新聞攝影及商業攝影的融合、攝影及電腦科技、每期增設8頁的職場英文單元，並與哈佛大學商學院出版社合作，協助讀者同時獲取商業新知和職場實用英文字彙等特色。除內容改版，也設計新的識別標誌，其後方的傾斜方塊，象徵著打破舊有框架，追求創新視野的品牌精神。

‧ 深入報導　樹立獨特風格

對於天下雜誌群而言，明確的內容取向使其擁有獨特性。金玉梅指出雜誌，在訂定議題時，多以深度訪談、市場調查、向異業學習、以及主動觀察為基準，才能切中社會脈動。所以旗下的4本雜誌，都有十分明確的內容定位和訴求，與市場其他雜誌明顯區隔。

就是因為有明確的定位，所以在廣告刊登訴求上也十分精準。金玉梅表示，《天下雜誌》不停和廣告客戶溝通發行量不是唯一，唯有精確掌握讀者特徵與閱讀時間，才能達到廣告應有的效果。所以這幾年來，《天下雜誌》群的廣告量始終能穩定成長。

‧ 整合集團內外資源　人力為雜誌價值核心

對出版業管理者而言，如何活用集團內外資源十分重要。金玉梅表示，《天下雜誌》首重人力資源，不管是編輯部或廣告業務部，旗下員工必須擁有對新聞的熱忱、高度好奇心，當然工作經驗和學校表現也十分重要。

另外，《天下雜誌》也不排除彈性人力配置，《Cheers雜誌》美術編輯即外包工作室，為雜誌帶來更多不同風格，豐富版面呈現，擴大人力資源。

不只如此，上下游的合作也十分重要，總經銷運用新科技調查販售情形，則提供天下雜誌十分寶貴的銷售資訊。電子雜誌則是與宏碁合作，將科技與雜誌內容互相結合，發展新型出版方式。

在行銷方面，《天下雜誌》與中華航空的聯合銷售，也因符合《天下雜誌》讀者特性而有不錯的成績。金玉梅認為，可發展的行銷方式種類繁多，只要訴求正確，都能為雜誌帶來正面效益。

天下雜誌並運用網路與讀者交流，近來《Cheers雜誌》所舉辦的網路履歷選拔賽，得到熱烈迴響並引起高注目度。此類網路行銷活動，雖非以銷售為目的，但因與讀者的互動也為雜誌形象加分，進而帶來訂戶數成長的附加效益。

‧ 專注雜誌經營　穩健迎接未來

對《天下雜誌》而言，專注雜誌本業，就是最好的經營模式。金玉梅認為，創辦《天下雜誌》22年，到這幾年陸續發展《康健雜誌》、《Cheers雜誌》、和《e天下》，都擁有固定讀者群，也培養出讀者的忠程度。經營媒體，完善的人才培訓和招募制度相當重要，建立屬於雜誌的品牌形象也不可或缺。當然，秉持對台灣這塊土地的熱情也是雜誌全體上下的動力來源，唯有秉持熱情，才能提供更多優值的雜誌內容，紀錄這塊土地的點點滴滴！

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