18 May 2004

Nike+Jordan的成功秘方

30年前,
Nike創辦人掏出35美元請一位大學生設計出勾形圖案來代表這家公司,
宣誓要關切運動員的真正需求。
20年前,這家創業有成的運動公司賭下300萬美元,
簽進一位剛加入NBA公牛隊的職籃菜鳥麥可‧喬丹(Michael Jordan)代言球鞋等運動產品。
10年前,Nike+Jordan這帖神奇秘方讓這家公司超越愛迪達,
成為全球最大、營業額最高的體育用品商。
10年來,Jordan三度退休、二次復出,
但代言Nike商品的魅力卻絲毫未減。
今日,這家公司的市值已高達175億美元,
連股神巴菲特都拒絕不了它的誘惑。

究竟運動明星與超級企業之間的等號,是怎麼畫上去的?
美國經驗與全球經驗能不能變成台灣經驗?
學通Nike+Jordan這帖神奇秘方,
你,也有機會一飛沖天。

質樸的鄉下人,強大的設計力!

「一般人可能直覺以為Nike,以及幫Nike製作廣告的威頓&甘迺迪公司是國際性的大公司,其實,他們就是一些質樸的鄉下人,」曾任職威頓與甘迺迪公司,負責Nike廣告創意執行的包益民,一番直截坦率的言論,反倒讓記者大吃一驚。

一個台灣設計師的Nike回憶

包益民所用的「鄉下人」一詞,並非貶損之意,他是要強調,Nike、威頓&甘迺迪這兩家由波特蘭起家,進而壯大為跨國性的企業,所崇尚的精神根源,就是純真、實際,「他們希望帶給你的是真誠,發自內心的熱情,不需要虛假造作。他們製作的產品、拍的廣告,就是鼓勵你,別再坐著,買雙鞋,去跑跑步吧,這些鞋是拿來用的,不是為了時髦。」

1994年自加州藝術中心設計學院取得藝術碩士之前,包益民從沒想過有一天會到偏僻的波特蘭工作,但一畢業恰好碰上這個機會,飛往波特蘭面試,當場被留住,主管立刻丟下一堆工作,「我還記得那天剛好是情人節,就在公司租下的旅館裡馬上開工,」雖然已是十年前的往事,包益民似乎記憶猶新,還十分「不甘」。

包益民負責的第一件Nike計畫案,稱為「City Attack」,在計畫中,他們必須逐一深入美國各城市,與街頭最基層的意見領袖溝通,找出能引導流行文化的酷玩意,「這不是坐在辦公室裡空想,你必須走上街頭跟他們交往,傾聽他們的想法,一起使點小壞,譬如塗鴉、貼海報,贏得他們認同,才能交心,」當然這麼做,被開違警罰單也是常有的事,「不過Nike會幫你繳清罰款,」包益民笑說。

更令包益民印象深刻的是,Nike不僅重視知名運動選手,對於各地學校與社區的優秀運動員,Nike也會以別出心裁的方式來製造驚喜與鼓舞,「譬如學校對面,某一天可能就突然樹起看板,表揚其中一位學生。」

Nike這套深入社區,隨時發揮創意與行動力,明快而直接表達情感的模式,讓包益民獲益不少。譬如他接下的另一個Nike登山鞋案子,產品所要表達的是優異的抓地力,足以應付各種地形,包益民很快想到的創意,就是直接訴求動物的腳掌,「我選了獅子、青蛙,還有袋鼠,個別拍攝牠們的腳掌,」包益民笑稱拍青蛙、袋鼠都是輕鬆事,但想拍獅子,卻是辛苦異常,「我們得躲在玻璃下方,800公斤重的獅子在上面走來晃去,拍攝獅子腳掌可真是場大工程。」

簡簡單單,就會很不簡單

在威頓&甘迺迪將近4年的工作經驗中,最令包益民感動的卻是同事負責的另一次平面廣告,那是為了迎接喬丹第一次復出,在報紙的全頁廣告中,就只是簡單的幾個字,「We Knew .Welcome Back.」(我們早知道,歡迎回來),「連一張喬丹的照片都沒擺,只放上一個小的Air Jordan 圖案,卻十分震撼。」

「Nike的主張是找最優秀的人做最好的事,所以你有機會跟全世界最優秀的人一起工作,」而經過幫Nike工作的歷鍊,包益民即使不再替Nike工作,仍然深信簡單、直接表達真情的方式一樣能發揮深入人心的巨大成效。

儘管秉持簡約信念,包益民也曾踢過鐵板,譬如他曾接過事事講究市調的案子,一家知名化妝品廣告,幾乎每個鏡頭、每句台詞都要再三評估研究,令做事講究俐落明快的他頭疼不已,「蘋果永遠不會掉離樹太遠,」包益民相信自己的堅持。

40人創造60億,超級精銳的Nike設計部隊

不同於Nike的時尚產品設計師分布於數個國家,Nike的球鞋設計團隊,卻集中在波特蘭的世界校園總部,擁有安靜、幽雅,適合發展創意的環境,有人戲稱,如此安排的目的,正是故意要孤立設計師,讓他們不受外界干擾,進行創意思考。

設計團隊由專案計畫副總裁哈菲爾德(Tinker Hatfield)領軍,他正是「Air Jordan」系列球鞋,從第三代開始的設計者,過去曾是位知名的撐竿跳選手。繼「Air Jordan」之後,哈菲爾德現在也接下了打造「喬丹」傳人詹姆斯(Lebron James)專屬球鞋「Air Zoom Generation」的重責,正蓄勢待發,預備再創另一項新傳奇。

在Nike總數約2萬3000人的員工中,這支精銳設計團隊人數僅約四十來人,但每年所創造的球鞋營收逾60億美元,對Nike的貢獻度十分驚人,因此常成為競爭對手亟欲挖角的對象。Nike為了挖掘設計好手,也是不遺餘力,有時甚至還會央請喬丹出馬幫忙,向競爭對手旗下的明星設計師喊話。

球鞋設計團隊的辦公室位於喬丹大樓,為了激發靈感,這裡的擺設與顏色經常是爭奇鬥妍。球鞋設計師找尋靈感的方法,常需跳脫出球鞋的領域之外,從其他層面,如文、史、哲學,大自然,甚至在機械設備上找尋創意刺激,當然看電視、電影,也是選項之一,那些出沒在世界校園總部附近,癡癡望著往來行人的怪胎,可能就是這些天之驕子的設計師們。

fr.: 數位時代雙週雜誌電子報

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