低價引爆3C龍頭戰

有本事，就來跟！甫上任兩個月的燦坤營運資深副總經理朱士屏，對於燦坤3C、全國電子之間的激烈價格戰，發下了如此的豪語；這兩家風格、策略截然不同的3C通路巨頭，在低價競爭上卻是亦步亦趨，也衝擊到台灣的3C產業鏈。
　從賣場的購物氛圍而言，燦坤和全國電子更是毫無相似之處。燦坤3C內湖店超過一千坪的鮮黃色賣場，布滿新穎、流行的各種家電、視聽、電腦產品，即使是沒有購買需求的顧客，走進這裡也像是經歷了一場最新資通訊暨家電產品的巡禮。而在全國電子橘紅色的招牌下，「歡迎光臨！請問需要看什麼產品」的招呼聲，是顧客的第一印象，走進全國電子，顧客光顧的彷彿不是一家連鎖店，而是好友的家。

　一家是顯眼、新潮的3C連鎖大賣場，一家是深入街頭、走進社區的3C便利鄰居。兩家看似各擁不同客層策略，然從營收、總店數、成長率等數字上，卻可以聞出兩強競爭的火藥味。

　去年，燦坤集團營收為新台幣370億元，3C部門營收為232億元，全省門市數一百三十六家。燦坤實業經營委員會總召集人許盛信表示，今年燦坤集團營收將達到500億元以上；店數方面，平均每月展店兩家，預計到今年底，全省門市總數將超過一百六十家。從總坪數和營收來看，燦坤無疑是國內3C通路第一名。

　不過在總店數方面，燦坤卻也不得不向全國電子俯首稱臣。擁有全省最多分店（共兩百二十家，約為燦坤的一‧七倍）、今年準備掛牌上市的全國電子，去年營收成長了36％，達到95億元，稅前盈餘更成長了200％﹔今年，營收預計破百億，總店數也將擴張到兩百六十家。

　「燦坤3C花蓮門市開幕的時候，甚至還有全國電子的員工到門口舉『全國電子最便宜』的牌子。過了一個小時，換成燦坤的員工去全國電子門口舉牌！」燦坤的一位主管一語道破兩強間競爭的激烈。火線焦點，就在兩家近乎雷同的低價策略——全國電子甫於去年推出「十二期零利率」，燦坤3C隨即喊出「二十四期零利率」，今年3月更使出「三十六期零利率」的撒手金間。

　回顧1998年，燦坤3C僅有二十五家門市，和當時已歡慶第兩百家門市成立的全國電子，可說是天差地遠；然而，去年燦坤的營收卻是全國電子的兩倍以上；而今年燦坤3C營收預計「成長」100億元，正好是全國電子今年預估的總營收數字。「董事長的要求是，全國電子今年的營收有多少，燦坤3C的營收就要『成長』多少！」燦坤實業商品企劃部協理張岳龍笑談間，不難窺見燦坤擴大3C通路的野心。

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