4個要求 教您打開吞世代父母的錢包

吞世代的家長經歷了經濟快速成長、資訊爆炸的年代，在經濟逐漸富裕之後，對於購買商品的消費體認，已經從「要有」提昇到「要好」的階段。購買物品時，價格已經不再是他們最重要的考量。

　時下的吞世代大部分都還沒有一定的經濟能力，平常的開銷大多仰賴家中父母或長輩所給的零用錢，而一些需要較高金額的花費，通常只能尋求父母的支援。因此創業族想在吞世代這塊大餅上分到一杯羹，除了要吸引吞世代族群外，也要加強家長的認同感。

吞世代的家長 從要「有」到要「好」

　現在吞世代族群的家長，跟以往世代的家長有什麼樣的不同呢？
　從成長的背景來看，吞世代的家長大約都是4、5年級生，成長的年代正好是台灣經濟正要起飛的年代，資訊還不夠發達，而且跟父母的互動也停留在傳統、高壓的模式中。在成長的歷練過程中很少有自己的決定權，如玩具、衣服大都是長輩領到薪水時，一時興起買回來的；升學就業也是走長輩們鋪的路。

　在這種生長環境下，吞世代的家長在年少時有許多想法和主張常被壓抑，而累積出許多迫不得已的無奈，反應到現在對吞世代子女的教育態度上，就比較願意傾聽子女的意見，也會尊重在彼此討論後所做的決定，期望不受尊重的無奈不會再度重演。吞世代的家長已經不是子女生活的主宰者，而是提供意見的諮詢師、輔導者。

　另外，吞世代的家長經歷了經濟快速成長、資訊爆炸的時代，在經濟逐漸富裕之後，對於消費的體認，也已經從「要有」提昇到「要好」的階段。購買物品時價格不再是他們最重要的考量，如要買一部車，安全、舒適、外觀、品味、售後服務等，都是他們考量的重點，價格因素遠遠落在後面。

從小培養計畫性的消費觀念

　吞世代相較於其它世代有較優渥的生活環境，父母給予他們的消費自主性也比較高，而且與其它世代相比，吞世代的父母比較重視從小培養小孩子理財規劃的能力，除了固定給予零用錢外，也會在生活中額外教導一些理財概念。這尤其明顯地表現在吞世代孩子想要購買貴重物品時，在以往的世代，孩子若提出要購買昂貴物品的要求時，家長大都只有2個答案，行或不行。但是現在的家長會給予第3種答案，就是教導孩子如何將從長輩手中拿到的零用錢、獎勵金，定出存錢的計畫，以便在一段時間後，可以讓孩子存夠錢買到他們想要的東西。

　雖然吞世代族群出生在比較富裕的年代，不愁吃穿也不用打工賺錢貼補家用，但是吞世代的家長也不會排斥，讓子女打工賺錢以購買他們喜歡的東西。不過打工賺得的酬勞多寡已經不是家長在意的事情了，安全的工作環境和工作中所學到的經驗才是他們所重視的。

吞世代家長消費的4大要求

　創業族要從哪邊著力，才能藉著吞世代族群讓他們的父母心甘情願地掏出荷包花錢呢？這當然得要從吞世代父母花費在子女身上的幾點特性著手：

　要求1、要有教育性、知識性：

　隨著社會上的競爭越來越激烈，吞世代的父母對於子女的教育都非常地重視，不論是課後的補習班、才藝班；平時的教育器材，如電子辭典、美語有聲書等等。只要有需要，就算花大錢也在所不惜，有些家庭對於子女的教育花費，甚至比平時家庭的全部開銷還多，尤其中國大陸在一胎化的生育制度下，6個家長培養一個小孩，其情形更是顯著。

　要求2、品質、功能優先：

　創業族要想從吞世代族群的家長手中獲取賺錢的機會，品質是必備的條件，這群出生在4、5年代的家長，對於品牌都有一定的認識，也都清楚品牌的意義並不單單只是光鮮的虛榮，還有它的品質保證。因此對於小孩所要求的東西，也都會對產品的品質打分數，來決定要不要買給小孩。如面對吞世代小孩想要手機的要求來說，最便宜的手機並不一定可以得到家長的青睞，因為吞世代的家長會從子女的觀點去想，與其要他們使用一隻討厭、品質較低的手機，不如給一款品質較好、他們喜歡並且願意妥善保存的手機。

　要求3、跟得上流行的腳步：

　流行現在並不只是青少年的事情了，對於吞世代的家長來說，平時也會注意可以讓他們感覺年輕、有活力的流行資訊。所以平時在幫子女添購衣服時也會將流行趨勢納入考慮，不願意自己或子女被貼上LKK的標籤。這比起以往只重視實用和價格家長，有很大的不同，因此創業族想要打動吞世代家長的消費慾望，重視流行也是不可缺少的元素。

　要求4、符合健康觀念訴求：

　隨著資訊的發達、知識水平的提升，吞世代的父母對於健康觀念有更正確的認知，而且也更加重視健康。從小時候開始接觸使用的各種營養奶粉、維他命、魚肝油、鈣片等等保健食品，吞世代的族群一點也不陌生。以往「不乾不淨吃了沒病」的論調，絕對無法得到吞世代家長的認同，各項產品只要針對保健訴求著力，一定可以獲得吞世代家長的青睞。尤其正在發育的吞世代，家長們100﹪地希望他們能夠健健康康、頭好壯壯，能像大樹一樣的長大。

撰文:廖順福
摘自創業搶鮮誌2004年5月號

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