Nokia二次革命

折疊式手機早已不是什麼新奇的款式，但對於全球占了近4成市場的業界龍頭諾基亞而言，它卻是讓營收攀升的萬靈丹，諾基亞不得不滿足消費者的喜愛，發動二次革命，來穩住它的龍頭寶座。

《數位時代雙週》第80期．採訪撰文／簡大為

昏暗的舞台上，幾道耀眼的燈光驟然從不同角落照了過來。幾位西裝筆挺的男士與高挑時尚的女子大步入場。他們或而對望，或而埋首，但手上都少不了一只印有莫名圖騰，或黑或白或黃的精巧手機。
這是手機大廠諾基亞（Nokia）最近在台推出新款手機Nokia 7200的記者會一幕，但意義深重的，不在於舞台上演出精湛的男女名模，也不在產品的新穎功能或時尚外表，卻在於這款手機本身對諾基亞產品策略的意義──它竟是諾基亞第一款折疊式手機。

對於全球市占率的手下敗將摩托羅拉（Motorola）、三星電子（Samsung Electronics）等競爭者來說，折疊式手機是七年級消費者早已把玩多時的款式；但對仍占近4成市場的業界龍頭諾基亞而言，從早先的抵死不推，到現在的終於就範，選在這個時候有所轉變，總會讓人好奇。

這只是諾基亞發動「二次革命」的一小部份而已。發動者與「一次革命」一樣，是現任執行長歐里拉（Jorma Ollila）。

營收停滯，發動革命

十年前，當諾基亞還是家連膠鞋、尿布、輪胎、紙張都生產的芬蘭公司時，年輕的執行長歐里拉說服董事會，押寶在當時還很先進的GSM技術上。他同時去掉各種非核心事業，包括消費性電子商品在內，專心從事手機、通訊設備等業務。這樣的大革命，讓當時歐里拉眼中「財務上十分窘困的企業集團」，脫胎換骨成為今日的手機大廠。

十年後，歐里拉還是執行長，卻選在諾基亞仍為業界之冠時展開二次革命：朝IT與消費性電子商品轉型。曾被歐里拉從公司中踢掉的非核心事業，竟成為諾基亞未來的依託，與其說是造化弄人，不如說是面對現實。

4月7日，諾基亞預告，由於手機競爭激烈，今年第一季的營收將較去年同期減少2%，而非原先預期的成長7%，投資人為之嘩然。癥結之一，就在於諾基亞過晚體認到消費者對折疊式手機的喜好。不過，除順應民意推出Nokia 7200，亡羊補牢一番外，諾基亞其實年初便已展開二次革命。

近幾年來，雖然諾基亞依然賺錢，營收卻一直停滯不前，停留在300億歐元（約合363億美元）上下。為重拾二位數營收成長，領軍的歐里拉在今年1月重整公司，並聚焦於兩大領域：具多媒體功能的手機，以及口袋大小，有如行動PC的手機。歐里拉說，「這樣的重整可以讓諾基亞聚焦。」

在他眼中，手機的新定義是「讓大家能做從玩遊戲到傳送E-Mail的任何事」。這和諾基亞過去的營運模式大不同，必須仰賴能以無線方式大量傳輸資訊的3G標準盡早普及。兩類新產品目前只占營收的15%，但歐里拉預期，一旦手機寬頻時代到來，不但諾基亞這兩類手機可以大賣，去年占營收19%的手機網路設備事業，也將因而大好。

進攻企業市場，寄望3G開花

歐里拉找來過去曾在惠普（HP）IT產品部門服務17年的麥克道威爾（Mary McDowell），帶領公司的新產品部門。新部門也將自赫爾辛基遷往紐約，以便就近讓新產品與思科（Cisco）、IBM、甲骨文（Oracles）等公司的企業網路產品相容，進而以「有助於提升生產力」之姿攻入企業市場。

認為今年會是3G年的電信業，最近也出現2000年來少有的樂觀氣氛。「3G很真實了，它就在那兒，」全球第二大手機營運商伏得風（Vodafone）執行長薩林（Arun Sarin）保證，他們會採用Nokia的3G手機。「這是我們取得更多營收的真正機會，」歐里拉樂觀的表示。

去年10月，諾基亞與日本電玩大廠世嘉（SEGA）聯手推出掌上遊戲手機N-Gage，為二次革命舖路，可惜因設計未臻完美，「遊戲機不遊戲機，手機不手機」的精神分裂特質（例如玩遊戲還必須先放SIM卡），造成市場反應不佳，連為N-Gage提供遊戲軟體的電玩大廠藝電（Electronic Arts）前任總裁瑞奇堤羅（John Riccitiello）都曾罵它「設計很愚蠢」、「像狗」。

承認N-Gage銷售低於預期甚多，但不承認失敗的諾基亞，在4月14日以改良設計後的N-Gage2全新出擊，修正「換遊戲卡匣前必須拔電池」以及「通話孔位置不良」等缺點，隨後並有利用無線通訊功能進行多人連線的新遊戲「口袋王國」（Pocket Kingdom）為它加持。

歐里拉也表示，今年，諾基亞將推出40款新手機，而且到今年下半年，幾乎每一款都會內建數位相機，有的機型甚至會帶有15秒的錄影功能。「我們的手機不只是放相機進去而已」，諾基亞多媒體事業負責人范喬其（Anssi Vanjoki）表示，「而是提供一個設備，讓感受與情感的即時分享成為可能。」
派出大家引領企盼的N-Gage2，以及產品線全面數位影像化，若能因而一洗前恥，將是諾基亞站穩二次革命馬步的第一動──當然，有「3G標準的普及」當東風，那就更好！

【數位中國】IDC調研：亞太區一季度計算機銷量增長16%

新加坡4月21日消息：市場調研結果表明，日本除外的亞太地區第一季度計算機銷量與去年同期相比增長了16%，達到740萬台。該地區包括關鍵市場澳大利亞和印度在內，第一季度計算機銷量稍微高於預期，國際數據公司(IDC)在一份報告中說。但由於受季節趨勢影響，該季度銷量與前一季度相比還是下降了5個百分點。IDC公司的分析師Bryan Ma說：“亞太地區個人電腦市場在2004年開了一個好頭。部分地區的選舉、中國的WAPI加密標准和伊拉克動蕩的局勢等問題不構成障礙，來年的前景看上去十分光明。 ”在今年第一季度，中國的計算機銷售廠商聯想集團把了市場的頭籌，佔了10.9%的市場份額，惠普公司緊隨其後，市場份額為10.8%。接下來的是IBM公司，市場份額為7.4%。戴爾公司以7.3的市場份額位居第四。盡管位居第四位，戴爾卻展現了最快的增長速度－－與去年同期相比，它的銷量增長了51.1%.

資料來源：台灣賽迪網http://www.ICTNews.com.tw
fr.: 數位時代雙週雜誌電子報