27 April 2004

敦親睦鄰 打下深厚的賺錢根基

開店做生意,遠親不如近鄰。商店經營者只要發憤圖強,認真地將週遭50公尺範圍內的消費者爭取成為本店的基本忠實顧客,就已經為本店打下穩賺不賠的基礎。

 而有實際經營門市生意經驗的經營者都知道,這是一件說來簡單卻做來不易的任務…。

 俗話說的好:「遠親不如近鄰。」
 這句話用在平時與住家周遭鄰居相處與,彼此相互照應的關係建立上,是既有道理又具深刻含意的一句話。用在開店作生意的店家來說,更是一句至理名言。

您,開店做生意想要賺錢嗎?

 在這裡交給您一個簡單任務,只要達的到,保證您的商店一定是一家賺錢名店。

 這個簡單任務就是設定一個營業目標,請商店經營者發憤圖強,認真地將商店前後左右週遭50公尺範圍內的消費者爭取成為本店的基本忠實顧客。這些商店週遭的消費者只要不是同行,只要他(她)想要消費,就一定會到本店來。一旦做到這一點,就可以為本店打下穩賺不賠的基礎,肯定會成為一家賺錢的店。

 但是有實際經營門市生意經驗的經營者都知道,這是一件說來簡單卻做來不易的任務。於是乎,幾乎有90%以上的商店經營者,從來都沒有認真地去做這件事。

 可是,仔細想一想,只要將這個想法設定為營業目標,並且積極努力地去爭取達成,商店的生意不是就會蒸蒸日上嗎?既然這是一個單純清楚、對於賺錢有幫助的目標,商店經營者是不是就應該設法去努力達成呢?

 在這裡提供幾個簡單又有效的做法,讓您週遭的好鄰居馬上成為您的忠實顧客。

 1.提供好鄰居「貴賓卡」級的優惠。貴賓卡級的顧客有什麼優惠可以享有呢?很簡單,參考新光三越或SOGO百貨的貴賓卡制度,照抄即可。消費購物時享有九折優惠,顧客生日時享有生日賀卡及精美小禮物,商店舉辦週年慶時免費憑卡即可獲得精美禮品。

 2.回饋社區,成為社區的好鄰居。設法爭取成為社區的愛心商店,當鄰居的小朋友提早放學卻無法回家時,可以先到店裡面等候。當小朋友有緊急狀況需要協助時,可以進到店裡面尋求幫助。參與社區的環境清潔或聚會的活動。

 3.成為社區的聯絡中心、資訊中心。撥出一個小小的空間,可能是一張桌子,也可以是一個佈告欄加上一本聯絡簿。讓社區裡有需要與大眾聯絡的事情,都公告在這裡。甚至可以主動地做出社區快訊的小DM,發送給週遭鄰居。這樣一來,許多鄰居想要知道社區最近有什麼新鮮事、有什麼活動,都可以到這裡來查詢。

 上述的三個小撇步,簡單又有效。除了第一個撇步可能要花上一些小錢,會讓經營者有點心驚膽跳之外,其他的活動都只要用點心,花一點時間,就可以輕鬆做到。

 而只要店家有辦法,小禮物的部分甚至可以找到上游廠商贊助,既可以幫廠商打廣告,又可以回饋鄰里,真是一舉二得的好事情!

撰文:創業搶鮮誌 編輯部
fr.: 創業搶鮮誌〔http://www.myway168.com.tw/〕

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