打破界線才能領導未來

文/盧諭緯

選戰過後，雖說「世代交替」這個老詞在政治場域吵得沸沸揚揚，有些令人心浮氣躁，但是敏於趨勢的企業人卻都早已感受到，在科技、金融、商場領域，一股隱而不顯的潮流力量，也正在重新解構這些場域的遊戲規則。

事實上，全球經濟的「流體化」，正使得企業經營典範「蜉蝣化」；舊典範淪喪，新典範竄起，世代交替正以不同以往十倍數加速前進。在這場既光彩奪目，又殘酷無比的新戰役，唯有快速濃縮「跨國界」、「跨語言」、「跨文化」、「跨學科」的工作者，才得以拼搏而出。
新一輪的世代交替已經揭開序幕，歡迎加入Espresso世代的行列……

今年美國《商業週刊》全球科技100強的評選揭曉，韓國的LG榮登榜首，這是繼去年韓國三星電子拿下第三名的佳績後，韓國企業再一次令人刮目相看的表現。

2002年，LG進行了一項人事調整，30到40歲的人正式進入幹部層，在過去，沒有50歲，進入幹部層根本是不可能的任務。同樣的局面也出現在三星，擁有麻省理工學院雙料碩士學位、今年37歲的李在哲，成立了三星內部最新的研究中心未來科技實驗室，協助三星尋找未來5到10年最具數位聚合前途的產品，在他所帶領的40人小組，不僅多數年紀比他還輕，更重要的是這群人大都具備多元化的國際經驗背景，「打破界線，才能領導下一個未來。」李在哲指出。

世代交替的力量，科技業感受最深。產品從奔騰處理器到迅馳無線晶片組，光碟機從8倍速，至今已突破60倍速，而更多的產品，生命週期都只有幾個月不到。

也因此，近幾年來業界的變動遠超過大家的反應速度，「當我們還在討論諾基亞手機的成功時，諾基亞已經開始遭遇被摩托羅拉超越的困境。」台大國企系教授李吉仁感嘆。
產品技術講求更新更強的宿命，而全球化的潮流，更加劇競爭的範圍與速度，衝擊著企業組織的運作模式，不論是企業主或工作者，全都必須重新調整腳步。

‧ 「專業者老大」時代來臨！

過去台灣的生活條件相當困苦，擁有勤奮、紀律、吃苦耐勞的精神是生存的條件，這種「阿信經濟體」與世界產品供應鏈生產製造者的戰鬥條件十分吻合，張忠謀的台積電以及許許多多的資訊科技廠商，就是這種環境下的產物。但現在，「專業者老大」（professional first）時代來臨了！大部分的企業，不管要走什麼路線，都需要僱用更多專家帶進外部知識來幫助成長，「專業工作者」將成為最炙手可熱的資產。

於是我們看到38歲的矽谷IC設計公司nVidi執行長黃建森，財產總值達5億700萬美元；34歲的和信超媒體創辦人張瑞展，則是台灣少數有能力將公司帶到美國那斯達克的人。而今年還不滿30歲的曜正科技董事長許光成，靠著國內第一大、全球第4大無線寬頻服務供應商的實力，正著手締造另一個台灣專屬的世界第一：打造全球首座無線通訊城。
再以面板產業為例，在1999年之前，台灣幾乎是一片空白，但現在已經取代晶圓代工，成為台灣下一波最重要的產業主力。「在學校的時候，連面板這個名詞都沒出現，就算是到現在，學校開始重視了，也找不到人教。」友達光電總經理陳炫彬說，面板業成長的速度太快，所以友達近來相當積極培養新一代的工作者來滿足需求。

而另一家面板業者中華映管，董事長林鎮弘自上任之後，也積極推動高階主管年輕化的工作，最新升任的5名副總中，就有兩位是五年級後段班。

‧ 新能力擔當重任

不只是技術創新的追求，就連最保守的財務運作，都需要具有新能力的人來擔當重任。「要會找錢、會花錢、應對老闆、安撫股東對股價的不滿、還要隨時替媒體法人解答問題。」奇美電子財務處處長陳彥松就說，不僅財務能力要強，溝通能力更要一流。

再以友達為例，在赴紐約掛牌之前，海外投資說明會高達一百場以上，最高紀錄曾經一天趕7場，還創下ADR掛牌折價幅度僅4.57%的優異紀錄，而今年友達異於同業將部分股利以現金發放，部分改發ADR，以挹注擴廠的現金需求，也被業界認為是相當有創意的做法。而鄭煒順也因為接連在財務運作上的亮眼表現，獲得Finance Asia票選台灣地區之企業最佳財務長。

「給他們舞台，企業將會有意想不到的收獲。」104人力銀行品牌總監邱文仁舉例，台灣微軟針對準社會新鮮人所舉辦的「未來生涯體驗計畫」中，就可以看到許多年輕一代不一樣的想法。

「以前講求的是的『眼球式管理（Eyeball Management）』，但現在業務遍及45國、員工超過兩萬人的公司不在少數，不可能讓你隨時眼見為憑」。李吉仁指出，新世代並不難懂，他們據理力爭、尊重專業，卻不易服從因位階而來的權威式管理，因此企業無法再用傳統的方式創造新戰將。

他以華碩為例，華碩常讓許多有潛力的新人接受三個月左右的訓練，然後就外派到國外開疆闢土了，「我認為這是對的嘗試。雖然對一個新人來說，要到外地作事、而且成功非常困難，但是一旦他成功，譬如簽下一個高難度的訂單，那種感覺對他來說一定像『獅子第一次舔到血』般難忘與興奮，就能培養出他對工作與企業的熱情。」

時代已經開了通往新世界的大門，就等有企圖心的工作者，進占最好的位置。

(《數位時代雙週》2004/06/15　第84期)
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